[国产卡一卡二在线对白普通]室内设计话术案例【室内设计客服话术】

大家好今天来介绍的问题,国产卡一卡二在线对白普通,以下是小编对此问题的归纳整理,来看看吧。

装修公司推销话术

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装修公司推销话术

装修公司推销话术

装修公司推销话术,不管是哪个行业的销售,在销售的时候需要掌握一定的话术,这样才能更好的跟客户销售自己的商品。以下就是我为大家整理的一些关于装修公司推销话术的资料,大家一起来看看吧!

装修公司推销话术1

1、针对已经交房的小区、

开场一(交房半年以上)、您好!XXX先生/女土。我是专业做室内设计的小X,请问您XXX小区的房子装修了没有呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍;答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加)

开场二(交房不久)、您好!XXX先生/女土。我是专业做室内设计的小X,请问您XXX小区的房子什么时候打算装修呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍;答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加)

2、针对没有交房的小区、

开场一、您好!请问是XXX先生/女土吗?(是的/什么事/干什么)

我是XXX装饰的客户经理小梁,打电话给您,是有一个好消息要告诉您的,在本周未我们邀请了你们XXX小区的业主,一起参加在我公司举行的XXXX活动。这个活动就是专门针对你们小区的。现场会有专业设计师为您讲解家装方面的知识,像设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料等,全面解决您家装修的难题。

开场二、您好,请问是XXX先生/女土吗?(是的/什么事/干什么)

是这样的,我是XXX装饰的设计师小X,打电话给您呢,是有一个好消息和您分享的,我们公司现在XXX小区进行金钻样板房征集活动,成为样板房装修是免设计费的,还能够享受我们推出的36项高端施工工艺保障,您看您周六来还是周日过来参加呢?

如何选择装修公司

第一、查看正规公司资质

在选择装修公司之前,一定要看下是否具备资质,比如、营业执照、资质证书等,而且最好看一下原件。通常来说,正规装修公司会把有关资质放在公司的显眼之处。

第二、装修公司规模

从规模上来说,装修公司分为大、中、小三种。通常大型的装修公司,不仅施工规范,而且管理严格,同时整体的施工水平较高,不可避免的是收费也较高。如今市面上的中小型装修公司数量众多,而且鱼龙混杂,如果选择得当,能节省不少费用。

装修公司推销话术2

利益驱动,吸引客户眼球,话术1

XX姐,我是XX公司的小何。针对咱们小区户型弊端,公司设计师抱团研究了一个月,整合出了几套解决方案。我们公司周末特举办一场装修咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见。

多一个想法多一条建议,多了解专业人士对你家户型装修的'思考,肯定对您的装修有启发和帮助!每一分钟交流都是有价值的,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?

数据化说明,生动形象,话术2

XX您好!我们公司首席设计师××做了3套您小区户型的方案预算。你们小区跟你同户型的5家人都来看过,都说非常好,其中有2家因为设计师的设计好、省了起码10%的钱,已经签单。要不我帮您跟设计师预约,明天您也来和他交流一下,肯定对你的装修有很大的启发和帮助!

为客户做增值服务,话术3

XX您好!为了给您打这个电话,我专门请了设计师研究了您小区的户型,我还让设计师专门给您的户型做了方案和预算,同事们都说这套方案效果非常好、性价比高,你看明天有时间来看看吗?我让我们的设计师专门为你讲解一下!

XX您好!昨天我们一圈同事讨论明年装修行业涨价的趋势,大家谈到了上次我给你推荐的你户型装修的方案预算,初步估计年后装修要多花5000元,所以今天专门给你打个电话,加上最近我们公司正在做《年终大冲刺活动》,优惠力度很大,至少可以给你再便宜好几千,你看我给设计师约你明天见面好吗?

装修公司最牛推销话术有哪些

随着房地产市场的不断发展,越来越多的人投入到装修行业当中。那么问题来了,你知道装修公司最牛推销话术有哪些吗?如何选择正规的装修公司呢?下面就随我一起来了解下。

装修公司最牛推销话术有哪些

1.针对已经交房的小区:

开场一(交房半年以上):您好!XXX先生/女土。我是专业做室内设计的小X,请问您XXX小区的房子装修了没有呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍;答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加)

开场二(交房不久):您好!XXX先生/女土。我是专业做室内设计的小X,请问您XXX小区的房子什么时候打算装修呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍;答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加)

2.针对没有交房的小区:

开场一:您好!请问是XXX先生/女土吗?(是的/什么事/干什么)

我是XXX装饰的客户经理小梁,打电话给您,是有一个好消息要告诉您的,在本周未我们邀请了你们XXX小区的业主,一起参加在我公司举行的XXXX活动。这个活动就是专门针对你们小区的。现场会有专业设计师为您讲解家装方面的知识,像设计风格、施工工艺和如何挑选 环保 材料等,全面解决您家装修的难题。

开场二:您好,请问是XXX先生/女土吗?(是的/什么事/干什么)

是这样的,我是XXX装饰的设计师小X,打电话给您呢,是有一个好消息和您分享的,我们公司现在XXX小区进行金钻样板房征集活动,成为样板房装修是免设计费的,还能够享受我们推出的36项高端施工工艺保障,您看您周六来还是周日过来参加呢?

如何选择装修公司

第一,查看正规公司资质

在选择装修公司之前,一定要看下是否具备资质,比如:营业执照、资质证书等,而且最好看一下原件。通常来说,正规装修公司会把有关资质放在公司的显眼之处。

第二,装修公司规模

从规模上来说,装修公司分为大、中、小三种。通常大型的装修公司,不仅施工规范,而且管理严格,同时整体的施工水平较高,不可避免的是收费也较高。如今市面上的中小型装修公司数量众多,而且鱼龙混杂,如果选择得当,能节省不少费用。

编辑总结:看完以上介绍,相信大家对装修公司最牛推销话术也有了进一步的了解。如需了解更多相关资讯,请继续关注我们网站,后续将为大家呈现更多的精彩内容。

室内设计师快速谈单实战演练

室内设计师快速谈单实战演练

  导语:在与客户交流的过程中,应对自己有一种比较严格的约束力,也就是说,既不能信口开河,又不能把对方想知道的东西在不恰当的时候告知对方。为了准确表达自己的观点与见解,而且想要表达得有条理,恰到好处,就必须有叙述的技巧。

  跟客户聊得挺好,但二次邀约各种借口推拖?

  没有户型图不知道跟客户聊些什么?

  图片看完,方案讲完,客户走了?

  客户不接受主材产品,主材产品难配?

  跟客户第一次的沟通很难快速打开?

  ……

  如果你有以上问题,关注此文

  引发客户任何问题都和优势有关。

  发问就是引导客户,不应该被客户引导,学会用表演创造价值。

  店面谈单最重要的一个发问(就拔一个最重要的点,其他都是底线,是行业中最好的):设计、工程、服务……这些您关注那点?(客户关注哪点,哪点就是我们最有优势的。)

  说什么不重要,做什么才最重要(公司的好、设计得好是做出来的)。

  【实战演练】

  客户经理,设计师经常遇到的问题点做点评训练:

  [1]整个服务流程的问题:

  (1)、见到客户(在前台看到客户,要起身迎到门口,微笑、问好)

  标准话术:您好,欢迎光临!我是美的家公司的xxx,请问有什么我能为您服务的?(请问您有预约吗?)

  互相配合,呈现标准化服务,一个客户经理为客户引路、接待,另一位就配合服务倒水(从旁边递给客户,倒水是杯子的2/3高度)

  (2)、客户经理要包装设计师(抬高、欣赏设计师)

  共性包装:派单前不要说明具体设计师的姓名(因为有可能此设计师外出不在公司)要分别与客户和设计师沟通一下再做推荐(客户经理在前台登记时问清客户的姓名、电话、小区等相关资料并交到设计师手中,不要让设计师再次询问客户,造成厌烦感。)

  个性包装:见到设计师时,要当面再夸奖一下设计师。xxx设计师就曾做过客户所在小区中的某位高端客户的房子,前段时间还与高端设计大师一起做过项目。

  [2]借助工具的方式:

  (1)谈单手案的.使用很吸引客户,不宜讲太长时间,抓关键点;(演练怎么用?)

  a、把你对公司的感觉用自己的态度表现出来,才是对公司的介绍,不要一直和客户讲谈单手案上的每一条,更多的让他自己去看,而我们要把我们对公司的感受用我们的语言说出来。

  b、谈单手案中的笔、计算器等工具,不仅仅是设计时使用的工具(一定要看做是签单的工具,明确的目标感)而且是给客户的品质感,那个质量很差的笔让他签高额的单子和使用谈单手案中标配的钢笔,这种氛围和感受是完全不一样的。整个谈单手案不仅仅是谈单的工具,更是设计师的伙伴、哥们,要一起战斗,不用他签单或签的单少都有会对它有愧疚感,签的多了都会有成就感和幸福感,所以我们要善待它。

  (2)平面图:

  与客户洽谈时最忌讳先说,要让客户先说,设计师要发问引发客户(先说就处于被动,失误多),拿到平面图让客户先说有什么想法,之后再给予建议。

  沟通中所遇问题

  a、拿到平面图先给客户规划布置吗?

  不给他布置,拿着平面图先认真看一会(体现设计师的专业风范),然后自信的告知他“对于您家的规划方案我已经有把握了,知道该怎么做了,放心吧。

  b、接下来客户继续询问给布置平面吧,我看看再说,那么此刻设计师给布置吗?

  不布置,不规划,如果我10分钟画出的平面图您敢用吗?我还要到您家现场看一下,在详细规划。如果您说其他公司给您出平面图,这一点我不认可,不是负责任的表现,我非常为客户着想,到您家我会量两次房,上午、下午的光线都不同,布置的方式也不同,要适度调整规划。

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做家装顾问销售的技巧对话

做家装顾问销售的技巧对话

做家装顾问销售的技巧对话,说话技巧对于销售来说是至关重要的,有时候你不经意间一句话要是说错了,就会失去自己的客户,严重还会造成麻烦,下面归纳了一些经验一起看看吧!做家装顾问销售的技巧对话。

做家装顾问销售的技巧对话1

话术一(交房半年以上):您好!先生/女土。我是专业做室内设计的小,请问您小区的房子装修了没有呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍。答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加)

话术二(交房不久):您好!先生/女土。我是专业做室内设计的小,请问您小区的房子什么时候打算装修呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍。答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加)

话术三(交房不久):您好!先生/女土。我是小,专门做室内设计的,我们想帮你们家的房子做一个免费的设计,你看方便吗。(答已经装了/就问有没有朋友介绍。答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案)

话术四(交房不久):您好!先生/女土。我是专门做你们*小区的样板间装修的设计师小,请问您小区的房子需要我免费帮你设计吗?(答装了/就问有没有朋友介绍。答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案)

话术五(交房不久):您好!先生/女土。我是设计师小,我是我们公司专门设计你们家户型的.,你们家的户型我们已经设计了很多套了,所以想约你过来公司了解一下,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友介绍。答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案)

话术六(交房不久):您好!先生/女土。我是设计师小,告诉你一个好消息,我们公司想征集您家小区的房子,做为我们参加设计比赛的设计作品。然后施工质量和优惠力度上都很大的,所以想约你过来公司了解具体的方案,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友要参加。答不用了/就强调我们征集做为作品的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解)

话术七(交房不久):您好!先生/女土。我是设计师小,告诉你一个好消息,我们公司想征集您家小区的房子,做为我们公司的金钻样板房。然后施工质量和优惠力度上都很大的,所以想约你过来公司了解具体的方案,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友要参加。答不用了/就强调我们征集做为样板房的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解)

话术八(交房不久):您好!请问是先生/女土吗?(是的/什么事/干什么)

我是*装饰的,我姓。目前我们*公司正在对你们小区,征集示范工程的装修活动,所以想电话咨询你一下,您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗?(答已经装了/就问有没有朋友要参加。答不用了/就强调我们征集做为示范工程的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解)

话术九(交房不久):您好!我是*装饰的,*月*号举办活动,本次活动是专门针对咱们小区新交房的业主的户型现场讲解,还可参观和体验实景样板间,和安排了设计师一对一的免费咨询交流。到时候参加的业主会很多,我这边先帮你预约好设计师,您看您是上午来还是下午过来呢。

话术十:您好!请问是*先生/女土吗?(是的/什么事/干什么)

我是装饰的客户经理小梁,打电话给您,是有一个好消息要告诉您的,在本周未我们邀请了你们小区的业主,一起参加在我公司举行的*活动。这个活动就是专门针对你们小区的。现场会有专业设计师为您讲解您家的户型布置,和家装方面的知识,像设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料等,全面解决您家装修的难题。

做家装顾问销售的技巧对话2

一、与客户沟通提问的技巧

1、多提问,从而有效而正确地了解顾客服务的信息。比如,您是喜欢怎样的风格呢?您从事什么职业?您这套房子打算住几个人呢?您的小孩几岁?他喜欢什么颜色?

2、提问要注意方式,不要让你们的对话一开始就结束了,要尽量创造可延续的对话问题:

例如:需要我帮忙吗?我可以怎样帮助您?您喜欢哪一种风格的材料?这是您想要的牌子吗?您为什么比较喜欢那个牌子?明天开工行吗?您看哪一天开工比较好?这个方案行吗?您觉得这个方案怎么样?

二、倾听客户的需求

1、所问问题与整个问题要相关,不要打断顾客的话,避免虚假不要做空洞的答复;别急——留给自己几秒钟,仔细考虑一下你听到的信息。

2、最好的倾听方法是把自己放在客户的位置上去关心和感受客户。

三、合理揣摩客户的心理

1、与男士谈单:要从给客户营造一个休息和轻松的空间去谈,谈单时对自己要充满信心,要以优秀、专业的设计师角度自居。

2、对女士的谈单技巧:女的喜欢听色彩搭配,怎样新潮、不过时。成功女性主观意识很强,装修东西要个性化,要与众不同。接待时要生动接待,要有说服力。

3、谈单要留有余地,应告诉客户要交订金,不要急于求成,慢慢来,逐步引导消费。

以上就是小编对于问题和相关问题的解答了,希望对你有用

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